Çiçek sepeti sorgulama: gerekli bilgiler ve durumlar

Sırala:

Tortlar

The taste of love

115 USD

Tortlar

Delicious cake

275 USD

Tortlar

Love feels cake

437 USD

Şarlar, Balonlar

Helium balloon

12 USD

Tortlar

Delicious taste of the palate

125 USD

Şarlar, Balonlar

Helium balloon

12 USD

Şarlar, Balonlar

Helium balloon

12 USD

Tortlar

The world of mixed flavor

115 USD

Tortlar

Cake with love

115 USD

Tortlar

Sweet love

115 USD

Tortlar

Delicious cake

125 USD

Tortlar

The unforgettable taste of your taste

177 USD

Tortlar

An unforgettable moment of taste

115 USD

Tortlar

Love feels cake

171 USD

Tortlar

The unforgettable taste of your taste

125 USD

Çiçek sepeti siparişi sorgulamak için iki bilgi gerekir: sipariş sırasında oluşturulan sipariş numarası ve siparişte kullanılan e-posta adresi veya telefon numarası. Bu iki bilgi eşleştiğinde takip ekranı siparişin bulunduğu aşamayı gösterir.

Sipariş numarası, sipariş tamamlandığında ekranda görünür ve onay e-postasında tekrar iletilir.
Sorgula ... Daha çox

Sipariş numarası, sipariş tamamlandığında ekranda görünür ve onay e-postasında tekrar iletilir.
Sorgulama sırasında girilen iletişim bilgisi, sipariş verilirken kullanılan bilgiyle birebir aynı olmalıdır.
Takip ekranındaki ifadeler siparişin hazırlık, gönderim ve teslim aşamalarından hangisinde olduğunu gösterir.
Hediye gönderimlerinde takip bilgisi gönderene açık kalır, böylece sürpriz bozulmadan aşama izlenebilir.

Sorgulama için hangi bilgiler gerekir?

Sorgulamanın temeli, siparişi tekil olarak tanımlayan numaradır. Bu numaraya ek olarak sistem, siparişin sahibini doğrulamak için e-posta adresi veya telefon numarası ister. Bilgilerden biri farklı yazıldığında kayıt bulunamaz. Sipariş birden fazla ürün içeriyorsa her ürün aynı numara altında görünür; ayrı adreslere yapılan gönderimlerde ise her gönderim ayrı kayıt olarak listelenebilir. Üyelik açılarak verilen siparişlerde numaraya gerek kalmadan hesap içindeki sipariş listesinden de aynı bilgilere ulaşılır.

Takip ekranındaki durumlar ne anlama gelir?

Sipariş takip ekranlarında kullanılan ifadeler, siparişin hangi aşamada olduğunu özetler. Aşağıdaki tablo sık karşılaşılan durumların karşılığını gösterir.

Durum	Anlamı
Alındı	Sipariş kaydı oluşturulmuş, hazırlık beklemede
Hazırlanıyor	Aranjman hazırlık aşamasında
Gönderime verildi	Ürün teslim için yola çıkmış
Teslim edildi	Ürün alıcıya ulaşmış

Sipariş kaydı bulunamazsa ne yapılır?

Kayıt bulunamadığında önce yazım kontrolü yapılır; sipariş numarasındaki bir karakter hatası sorgulamayı sonuçsuz bırakır. Onay e-postası gelen kutusunda görünmüyorsa spam ve tanıtım klasörleri kontrol edilir. Sipariş başka bir e-posta adresiyle verilmiş olabilir. Bu adımlar sonuç vermezse, sipariş bilgileri ile birlikte müşteri hizmetlerine başvurulur. Başvuru sırasında ödeme sırasında alınan onay bilgisinin elde bulunması, kaydın bulunmasını hızlandıran en pratik ayrıntıdır.

Sürpriz bozulmadan takip nasıl yapılır?

Hediye gönderimlerinde takip bilgisi gönderen tarafından izlenir; alıcıya bildirim gitmesi istenmiyorsa sipariş sırasında alıcı iletişim bilgisi yalnızca teslim amaçlı verilir. Kart mesajında gönderen adının görünüp görünmeyeceği de sipariş aşamasında belirlenir. Teslim sonrası bilgilendirme yalnızca gönderene iletildiğinde sürpriz korunur. Flocake üzerinden verdiğiniz siparişlerde sipariş numaranızı saklamanız, sonraki sorgulamaları kolaylaştırır.

Merak edilen sorular

Sipariş numarası nerede yer alır?

Sipariş numarası, sipariş tamamlandıktan sonra görünen özet ekranında ve sipariş onay e-postasında bulunur. Üyelik ile verilen siparişlerde hesap içindeki sipariş listesinden de görülebilir.

Alıcı siparişi sorgulayabilir mi?

Sorgulama, siparişi veren kişinin bilgileriyle yapılır. Alıcının elinde sipariş numarası ve gönderenin iletişim bilgisi bulunmadığı için sorgulama genellikle gönderen tarafından yapılır.

Takip bilgisi neden hemen görünmez?

Sipariş kaydı oluşturulduktan sonra aşamalar sırayla güncellenir. Kayıt oluşturma ile ilk aşamanın ekrana yansıması arasında kısa bir süre olabilir. Bu sürede sipariş numarası geçerlidir, yalnızca durum bilgisi henüz güncellenmemiştir.

Sorgulama için hangi bilgiler gerekir?

Takip ekranındaki durumlar ne anlama gelir?

Sipariş kaydı bulunamazsa ne yapılır?

Sürpriz bozulmadan takip nasıl yapılır?

Merak edilen sorular

Sipariş numarası nerede yer alır?

Alıcı siparişi sorgulayabilir mi?

Takip bilgisi neden hemen görünmez?

ƏLAQƏLİ AXTARIŞLAR

Ən çox axtarılanlar: Turkey

Dünyadakı digər axtarışlar

çiçek sepeti sorgulama

Sorgulama için hangi bilgiler gerekir?

Takip ekranındaki durumlar ne anlama gelir?

Sipariş kaydı bulunamazsa ne yapılır?

Sürpriz bozulmadan takip nasıl yapılır?

Merak edilen sorular

Sipariş numarası nerede yer alır?

Alıcı siparişi sorgulayabilir mi?

Takip bilgisi neden hemen görünmez?

ƏLAQƏLİ AXTARIŞLAR

Ən çox axtarılanlar: Turkey

Dünyadakı digər axtarışlar