Azerbaijan
Belgium
Brazil
Canada
Denmark
England
Finland
France
Georgia
Germany
Greece
Ireland
Israel
Italy
Japan
Korea
Netherlands
Norway
Russia
Spain
Sweden
Turkey
Ukraine
United Arab Emirates
USA
English
Çiçek yollama, düzenlemenin seçilmesiyle değil, alıcı bilgilerinin doğru girilmesiyle tamamlanan bir süreçtir. Alıcının açık adresi, ulaşılabilir telefon numarası ve teslim noktasının niteliği gönderimin sonucunu doğrudan belirler. Kart mesajı ise gönderenin kim olduğunu açıklayan tek bağdır ve boş bırakılmaz.
- Alıcının adı, açık adresi ve telefo ... Daha çox
Çiçek yollama, düzenlemenin seçilmesiyle değil, alıcı bilgilerinin doğru girilmesiyle tamamlanan bir süreçtir. Alıcının açık adresi, ulaşılabilir telefon numarası ve teslim noktasının niteliği gönderimin sonucunu doğrudan belirler. Kart mesajı ise gönderenin kim olduğunu açıklayan tek bağdır ve boş bırakılmaz.
- Alıcının adı, açık adresi ve telefon numarası, çiçek gönderiminde eksiksiz olması gereken üç temel bilgidir.
- Teslim noktasının ev, iş yeri, hastane ya da tören alanı olması, gönderimin nasıl planlanacağını değiştirir.
- Kart mesajına gönderen adı yazılmadığında alıcı çiçeğin kimden geldiğini anlayamaz.
- Sürpriz gönderimlerde alıcının telefonu yine de gereklidir; adres bulunamadığında tek iletişim yolu odur.
- Apartman, kat, daire ve iş yeri departman bilgisi, adresin bulunabilirliğini belirgin biçimde artırır.
Çiçek yollarken hangi alıcı bilgileri gerekir?
Gönderimin tamamlanması için alıcının adı ve soyadı, açık adresi ve ulaşılabilir bir telefon numarası gerekir. Açık adres yalnızca sokak ve numaradan ibaret değildir; apartman adı, kat ve daire numarası da bu bilgiye dahildir. Site içindeki adreslerde blok bilgisi eklenir. İş yeri teslimlerinde şirket adı ve departman, hastane teslimlerinde ise servis ve oda bilgisi belirtilir. Eksik adres, gönderimin gecikmesine yol açan en yaygın nedendir. Alıcının adının kayıtlı olduğu biçim de önemlidir; iş yerinde farklı bir adla tanınan kişiler için bu ayrıntı belirtilir.
Kart mesajında ne yazılır?
Kart mesajı, çiçeğin neden gönderildiğini ve kimden geldiğini açıklayan kısa bir metindir. İyi bir kart mesajı üç öğe taşır: hitap, kutlama veya duygunun ifadesi ve gönderen adı. Uzun metinler küçük kartlarda okunmaz; birkaç cümle yeterlidir. Resmi gönderimlerde şirket adı ve unvan da eklenir. Gönderen adının yazılmaması, alıcının çiçeğin kaynağını anlamamasına neden olur; anonim gönderim bilinçli bir tercih değilse ad mutlaka yazılır. Kart mesajının dili alıcıyla olan ilişkiye göre belirlenir; resmi gönderimlerde samimi ifadeler, kişisel gönderimlerde ise kalıp cümleler yersiz durur.
Sürpriz gönderimde alıcı aranmalı mı?
Sürprizi korumak isteyenler alıcının aranmasını istemez, ancak telefon bilgisi yine de kaydedilir. Adres bulunamadığında ya da alıcı adreste değilse, telefon tek çözüm yoludur. Sürprizi bozmadan ilerlemenin bir yolu, alıcının o gün nerede olacağını bilen bir yakınının numarasını ikinci iletişim olarak vermektir. Böylece gönderim yönlendirilebilir ve sürpriz korunur. Alıcının gün içindeki yerini bilmiyorsanız, ev yerine iş yeri adresi genellikle daha güvenlidir. Teslim noktası olarak kalabalık bir ortam seçmek önceden düşünülür, çünkü bazı kişiler kalabalıkta ilgi çekmekten hoşlanmaz. Sürprizin nerede yaşanacağı da hediyenin parçasıdır.
Adres eksikse gönderim nasıl tamamlanır?
Adres eksikliği, çiçek gönderiminde en sık karşılaşılan sorundur. Eksik bilgiyle yola çıkılan gönderimlerde teslim, iletişim kurulmadan tamamlanamaz. Bu nedenle sipariş verilmeden önce adres bir kez daha okunur. Adresin tam olmadığı durumlarda, alıcının ulaşılabilir bir numarasının girilmesi eksikliği telafi eder. Site, apartman ve kat bilgisi bilinmiyorsa, teslim noktası olarak iş yeri seçmek daha güvenli bir alternatiftir. Adres yazarken kısaltma kullanmaktan kaçınılır; açık yazılmış sokak ve bina adları çok daha az karışıklık yaratır. Adresin harita üzerinde bulunup bulunmadığını kontrol etmek de basit bir doğrulamadır.
İş yeri ve hastane teslimlerinde ne değişir?
İş yeri ve hastane teslimleri, ev teslimlerinden farklı bilgi gerektirir. İş yerinde şirket adı, kat ve departman bilgisi olmadan alıcıya ulaşmak zorlaşır; büyük binalarda resepsiyon teslim noktası olarak çalışır. Hastanede servis adı, oda numarası ve hastanın kayıtlı adı gerekir. Bazı servislerde canlı çiçek kabulüne sınırlama bulunabildiği için, yapay düzenleme veya paylaşılabilir bir ikram alternatif oluşturur. Gönderilecek düzenlemeler Flocake kataloğundan seçilebilir. Tören ve organizasyon teslimlerinde mekânın giriş noktası ve teslim alacak kişinin adı belirtilir. Büyük binalarda kat ve salon bilgisi olmadan düzenleme resepsiyonda bekleyebilir.
- Gönderilecek düzenlemeyi ve varsa ona eşlik edecek ürünü belirleyin.
- Alıcının adını, açık adresini ve telefon numarasını eksiksiz girin.
- Teslim noktasının türünü belirtin: ev, iş yeri, hastane veya tören alanı.
- Kart mesajını yazın ve gönderen adının görünüp görünmeyeceğine karar verin.
- Sipariş özetindeki adres ve iletişim bilgilerini onaydan önce bir kez daha kontrol edin.
Sık sorulan sorular
Alıcının telefonu bilinmiyorsa çiçek gönderilebilir mi?
Telefon bilgisi olmadan gönderim yapılabilir, ancak risk yüksektir. Adres bulunamadığında ya da alıcı adreste değilse iletişim kurulamaz. Bu durumda alıcıya ulaşabilecek bir yakınının numarası ikinci iletişim olarak girilebilir. İkinci bir numara girmek çoğu durumda sorunu baştan çözer.
Kart mesajı anonim bırakılabilir mi?
Kart mesajı gönderen adı yazılmadan da bırakılabilir. Bunun bilinçli bir tercih olması gerekir, çünkü alıcı çiçeğin kaynağını anlayamaz. Sürpriz amacıyla anonim gönderim yapılıyorsa, kısa bir ipucu cümlesi eklemek çoğu zaman yararlı olur. Kısa bir ipucu, sürprizi bozmadan alıcıyı yönlendirir.
Aynı anda birden fazla adrese gönderim yapılır mı?
Farklı adreslere gönderim, her adres için ayrı alıcı bilgisi ve ayrı kart mesajı girilerek yapılır. Adreslerin karışmaması için siparişler tek tek oluşturulur ve onaydan önce her birinin özeti kontrol edilir. Aynı kart metnini tüm adreslere kopyalamak kişiselliği azaltır.
Tören alanına çiçek gönderirken ne belirtilir?
Tören alanı teslimlerinde mekânın tam adı, salon bilgisi ve organizasyonun adı belirtilir. Büyük mekânlarda aynı anda birden fazla etkinlik olabildiği için organizasyon adı, düzenlemenin doğru salona ulaşmasını sağlayan ayırt edici bilgidir. Salon adı yazılırken kısaltma değil tam ad kullanılır.